Verdens beste flyselskap for 2022, ifølge Skytrax

Redaktørens notat – Registrer deg for Unlocking the World, CNN Travels ukentlige nyhetsbrev. Få nyheter om destinasjoner som åpner og stenger, inspirasjon til fremtidige eventyr, pluss det siste innen luftfart, mat og drikke, hvor du skal bo og annen reiseutvikling.
London (CNN) — Fra Covid til kaos, det har vært nok et humpete år for luftfartsindustrien. På store deler av den nordlige halvkule var den travle sommersesongen preget av forsinkelser og kanselleringer, mens i USA fant en ny studie denne uken at flypassasjertilfredsheten synker over hele linjen.

Likevel, mens vi ruller inn i de roligere reisemånedene september og oktober, var det grunn til feiring i London på fredag, da bransjens ledere samlet seg på Langham Hotel for Skytrax World Airline Awards 2022 – første gang arrangementet hadde vært holdt personlig siden 2019.

Skytrax, et britisk-basert flyselskap- og flyplassvurderings- og rangeringsnettsted, gjennomførte mer enn 14 millioner kundeundersøkelser i mer enn 100 land mellom september 2021 og august 2022 for å finne ut verdens nåværende favorittflyselskap.

Årets vinner var ikke fremmed for pallen. Det nykronede Qatar Airways har vunnet toppprisen totalt syv ganger siden prisene ble introdusert i 1999. Det Qatarske flaggskipet fikk også med seg åtte gonger på fredag, inkludert Beste Business Class, Best Business Class Seat og Best Business Class Lounge Dining. Det blir mye å ta med tilbake gjennom håndbagasjen.

For bare to måneder siden tok flyselskapet plass nummer 1 i AirlineRatings.coms rangering av verdens beste flyselskaper.

Konsernsjef i Qatar Airways, Akbar Al Baker, takket sine “utrolige ansatte” for “deres fortsatte dedikasjon og drivkraft” og sa at “å vinne disse prisene i samme år som vi feirer vårt 25-årsjubileum er enda mer givende.”

Kort tid etter å ha mottatt prisen fortalte han CNN Travel at hemmeligheten bak flyselskapets vedvarende suksess var: “Konsekvent service, konsekvent produkt, konsekvent oppmerksomhet til passasjerer og absolutt dedikasjon fra alle som jobber i flyselskapet.”

En vanlig på "beste av" lister ble Emirates nr. 3 i Skytrax sin 2022-rangering.

En gjenganger på “best of”-listene, Emirates ble nr. 3 i Skytrax sin 2022-rangering.

Adam Scheck/AP

Singapore Airlines, verdens nye nr. 2 flyselskap ifølge Skytrax sin undersøkelse, vant også ni priser, inkludert beste kabinpersonale, beste førsteklasses, beste førsteklassesete og beste førsteklasses catering.

Ryanairs overraskelse

UAE-flaggskipet Emirates var på tredjeplass, og ble også belønnet for beste underholdning ombord, beste økonomiklasse, beste catering i økonomiklasse og beste sete i premium økonomiklasse.

Japanske ANA (All Nippon Airways) kom inn på nr. 4 og ble også kåret til verdens reneste flyselskap: ingen dårlig prestasjon når to år med Covid-19 har betydd at kunder er spesielt oppmerksomme på hygiene- og renslighetsstandarder. Den vant ytterligere fire priser, inkludert beste flyplasstjenester.

Det australske flyselskapet Qantas kom på femteplass i undersøkelsen blant mer enn 350 flyselskaper, utført på engelsk, fransk, spansk, russisk, japansk og kinesisk.

Delta Air Lines var det ledende flyselskapet i USA, og vant seks regionspesifikke priskategorier, mens Turkish Airlines var det beste flyselskapet i Europa, og tok hjem fire priser, inkludert den svært konkurransedyktige tittelen Beste flyselskap i Europa.

I en av dagens største rystelser vant det irske flyselskapet Ryanair – aldri redd for å fri til kontroverser i sin 37-årige historie – ved prisene for første gang, og hevdet seg til kronen for beste lavprisflyselskap i Europa . Denne suksessen med kunder må i stor grad skyldes at det i sommer har dukket opp som et av regionens mer pålitelige flyselskaper, kansellerte relativt få flyvninger og til og med tilbyr “rednings”-flyvninger i juli og august for å hjelpe folk som er strandet av kanselleringer fra sine konkurrenter.

Albertine Murasira, en flyvertinne for RwandAir, som vant beste flyselskapspersonaletjeneste i Afrika, sa at prisen ville oppmuntre flyselskapet til å heve standarden ytterligere.

Siden det er en pris for “beste ansatte, er dette en veldig stor seier for oss,” sa hun til CNN. “Det kommer til å oppmuntre oss til å fortsette å ta vare på passasjerene våre.”

Edward Plaisted, Skytrax-sjef, sa at selv om prisene feiret det beste innen luftfart, taklet industrien fortsatt belastningen av Covid, bemanningsmangel og drivstoffprisstigninger forårsaket av konflikten i Ukraina.

“Alt i alt har det ikke vært den lykkeligste tiden på mange måter,” sa han til seremoniens publikum.

Flyselskaper betaler ingen påmeldings- eller registreringsavgift for å være kvalifisert for prisene, og alle kostnader til undersøkelsen og premieringsarrangementet betales av Skytrax. For den fullstendige listen over vinnere, besøk Skytrax-siden.

Verdens 20 beste flyselskaper i 2022, ifølge Skytrax

1. Qatar Airways

2. Singapore Airlines

3. Emirater

4. ANA (All Nippon Airways)

5. Qantas Airways

6. Japan Airlines

7. Turkish Airlines

8. Air France

9. Korean Air

10. Swiss International Air Lines

11. British Airways

12. Etihad Airways

13. China Southern Airlines

14. Hainan Airlines

15. Lufthansa

16. Cathay Pacific

17. KLM

18. EVA Air

19. Virgin Atlantic

20. Vistara

Qantas er Australias flaggbærer og nr. 5 på årets liste.

Qantas er Australias flaggbærer og nr. 5 på årets liste.

Tino Plunert/dpa/picture-alliance/AP

Verdens beste hytteansatte

Singapore Airlines

Verdens beste flyselskapshytterenslighet

ANA All Nippon Airways

Verdens beste uavhengige flyplasslounge

Plaza Premium

Verdens beste Business Class Lounge

Virgin Atlantic

Verdens beste fritidsflyselskap

SunExpress

Verdens beste lavprisflyselskap/beste lavprisflyselskap i Asia

Air Asia

Beste lavprisflyselskap i Europa

Ryanair

Beste lavprisflyselskap i Nord-Amerika

Southwest Airlines

Beste lavprisflyselskap i Afrika

FlySafair

Verdens beste langdistanse lavprisflyselskap

Scoot

Verdens beste flyselskap i klassen

Verdens beste førsteklasses flyselskap: Singapore Airlines

Verdens beste flyselskap på businessklasse: Qatar Airways

Verdens beste Premium Economy Class-flyselskap: Virgin Atlantic

Verdens beste flyselskap på økonomiklasse: Emirates

Leave a Comment