Hvorfor Jamie Dimon ba Elizabeth Warren om unnskyldning


New York
CNN Business

JPMorgan Chase-sjef Jamie Dimon vitnet på Capitol Hill torsdag for andre dag på rad. Denne gangen møtte han sin mangeårige kritiker senator Elizabeth Warren.

Warren begynte sin avhørslinje med å spørre hvor mange tilfeller av svindel som hadde blitt rapportert til banken hans fra kunder som bruker Zelle, en populær betalingsplattform som eies i fellesskap av en rekke banker, inkludert JPMorgan.

Zelle, sa Warren, har bidratt til å øke bankfortjenesten samtidig som de har “svindlet” kunder for minst en halv milliard dollar. Forbrukere sendte 490 milliarder dollar gjennom Zelle i 2021, hvorav anslagsvis 440 millioner dollar gikk tapt gjennom svindel og svindel, ifølge Early Warning Services, Zelles morselskap.

Warren sa at hun hadde tatt kontakt med JPMorgan og andre banker i juli for å få svar, men at hun hadde blitt “stengt” og ikke mottatt informasjon.

“Du ga ikke noe av informasjonen vi ba om,” sa hun til Dimon i Senatets høring. «Er det fordi du ikke holder styr på når kundene dine rapporterer uredelige Zelle-transaksjoner? Eller er det fordi du holder oversikt og vet nøyaktig hvor mange uredelige transaksjoner som ble rapportert, og du vil holde det hemmelig?»

Dimon sa: “Jeg beklager på det sterkeste hvis vi ikke ga deg tallene du ba om.”

Mengden svindel for tjenesten, sa han, er “relativt liten.” Da Warren presset på for spesifikke tall, lovet Dimon å få dem til henne innen slutten av dagen.

“Fantastisk,” sa Warren. “Vi får det innen slutten av dagen når ingen er her for å snakke om det.”

Hun sa også at når en kunde blir offer for svindel på plattformen, er de stort sett overlatt til å håndtere konsekvensene på egenhånd.

En talsperson for JPMorgan bestred ideen, og sa i en e-post at “vi refunderer kunder for uautoriserte transaksjoner som er rapportert i tide, og refunderer også for transaksjoner der forbrukeren på uredelig vis blir indusert til å gi kontotilgangslegitimasjon som deretter brukes av en dårlig aktør til å gjennomføre en betaling.”

Dimon fikk selskap i Senatet av Wells Fargo CEO Charles Scharf, Bank of America CEO Brian Thomas Moynihan, Citigroup CEO Jane Fraser, Truist CEO William Rogers Jr., US Bancorp CEO Andy Cecere og PNC CEO William Demchak.

Dette er ikke første gang Warren har gått mot Dimon. I fjor kalte Warren Dimon “stjernen i kassekredittshowet” og anklaget ham for å prioritere overskudd fremfor amerikanere som sliter. “Banken din, JPMorgan, samler inn mer enn syv ganger så mye penger i kassekreditt per konto enn konkurrentene dine,” fortalte hun ham.

Dimon svarte at Warrens tall var “helt unøyaktige.”

Leave a Comment